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お客様の声

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株式会社アフターライフ
磐田市岡と浜松市葵西、舞阪町に葬祭ホールを経営されている株式会社アフターライフ様に訪問しました。
取材にご協力いただいたのは、社長の佐藤弘様と奥様で経理担当の佐藤千賀様です。
宮本護
株式会社アフターライフ

目次

日野会計との馴れ初めをお聞かせ下さい。
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日野会計広報より。
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日野会計との馴れ初めをお聞かせ下さい

日野会計との馴れ初めをお聞かせ下さい
日野会計さんからDMが届いて、問合せをしました。 法人設立して竜洋のホールが完成し、葵西のホールを建設中の頃でした。 日野会計さんの他にも1,2社問合せをしましたが、電話応対の印象が悪くて面談せずに見積もりだけ依頼したところもありました。日野会計さんは、電話応対が良くて面談させてもらい会計をお願いするようになりました。
日野会計に決めたポイントは何ですか?
会計事務所への要望としては、初心者にも分かりやすく説明をしてほしいことと、いろいろ分からないことが多いので、相談に乗ってほしいということでした。 宮本さんは電話でも実際にお会いしても話しやすく対応がとてもまじめでしたので、日野会計さんなら要望を満たしてくれるであろうと感じ決めました。
担当者とのコミュニケーションについてお聞かせ下さい
担当者の宮本さんは、若くてとても話しやすいですね。他事務所の年配の税理士さんと話したときには、説明が難しくて話していても分かりづらかったです。 宮本さんは分かりやすく説明してくれますし、質問などもしやすいのでとても助かります。毎月来てくれるときに、書類の書き方で分からないところを聞いたりしても丁寧に説明してくれて親切な対応に感謝しています。 そして宮本さんは会計の事以外でも、協力をしてくれ、ふじホールの相談会イベントや自社のエンディングノート頒布に対して声をかけてくれました。親身になってくれるところが良いですね。
毎月訪問をさせていただいております
出納帳をエクセル入力しておくと、宮本さんがJDLのシステムに変換してくれてパソコンの画面でチェックしてくれます。確認後は報告をしてくれて一通りの説明をしてくれます。 毎月しっかりとした数字が把握できるので安心できますね。いろいろなアドバイスをいただいて毎月助かっています。 社長は多忙なのでなかなか報告に同席することはできませんが、後日郵送される試算表を確認していますし、タイミングが良いときにはいろいろと相談させてもらっていますので助かります。
社内写真
One-Stop Clubにご参加いただいていますね
出身がこちらではないので、人脈作りなどを目的に参加しています。葬祭場は突然ご依頼があるので参加するのにハードルがありますが、なるべく参加しようと思っています。 知り合いも増えますし、内容によってかなり勉強になりますので、そういう会に参加できるのはとてもありがたいですね。日野会計さんはセミナーやOSC定例会を開催されていてサービス精神が旺盛ですね。 他の会計事務所でこんなに盛んに開催しているところは、なかなか無いと思います。
社内写真
今後の展望をお聞かせ下さい
今年の4月に3店舗目が舞阪にオープンします。
地域に根差した葬儀社になっていきたいと思っていますので、近隣住民全ての方にふじホールの存在を知ってもらいたいですね。 故人とご家族のためにリーズナブルな価格で、オリジナルの葬儀をご提案しています。他の葬儀社と違う点がいくつもありますので、そこを多くの方に知ってもらいたいです。

日野会計 広報担当より

アフターライフ様
公式WEBサイトはこちら

佐藤社長は、葬儀という人の最期に係わる仕事をされているためなのか、たいへん落ち着きのある方で、頼りがいのある経営者です。失敗が許されない世界なので、常に厳しい環境で仕事をされているのだと感じました。 当社も相続の場面では、人の最期に係わる仕事に携わるので分かりますが、心遣いや気遣いが重要でありすべてのことに対して必要不可欠であると思っております。当社も同じ思いを抱きお客様とお付き合いさせていただきたいと思います。

取材 … 広報担当者 / 江口美乃里